怎樣做好企業(yè)管理的工作?
來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2016/8/15 9:22:14 點(diǎn)擊量:
一. 對(duì)于企業(yè)管理的定義
管理一詞還有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來(lái)的,也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個(gè)側(cè)面。為了 對(duì)管理進(jìn)行比較廣泛的研究,而不局限于某個(gè)側(cè)面,我們采用下面的定義: 管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源,以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程,當(dāng)然還要有一定的眼光對(duì)市場(chǎng)的觀察。企業(yè)管理要點(diǎn):需建立企業(yè)管理的整體系統(tǒng)體系。
二.企業(yè)管理的文化建設(shè)內(nèi)容
1、企業(yè)管理的文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)、發(fā)展過(guò)程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識(shí)以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式,它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為規(guī)范,滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空文秘部落。其核心內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的培育,是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。通過(guò)企業(yè)管理的文化的建設(shè)實(shí)施,使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化,歸根結(jié)底是推進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。
2、企業(yè)管理的文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力所起到的積極作用,越來(lái)越受到人們的重視。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的文化的競(jìng)爭(zhēng)。面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇,企業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)地搞好企業(yè)管理的文化建設(shè),從實(shí)際出發(fā),制定相應(yīng)的行動(dòng)規(guī)劃和實(shí)施步驟,虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)管理的文化的經(jīng)驗(yàn),努力開(kāi)拓創(chuàng)新。
3、企業(yè)管理的文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競(jìng)爭(zhēng)法寶。一個(gè)沒(méi)有企業(yè)管理的文化的企業(yè)是沒(méi)有前途的企業(yè),一個(gè)沒(méi)有信念的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)管理的文化建設(shè)既是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要,又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此,應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),樹立科學(xué)發(fā)展觀,講究經(jīng)營(yíng)之道,培養(yǎng)企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,全力打造具有自身特制的企業(yè)管理的文化,為企業(yè)快速發(fā)展提供動(dòng)力和保證。
三.企業(yè)管理要遵循哪些原則
1、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則:
企業(yè)需要制定什么規(guī)范、達(dá)到何種水平,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)決定,制定出的管理規(guī)范又應(yīng)當(dāng)在實(shí)踐中經(jīng)過(guò)試點(diǎn)或試驗(yàn),證明它確實(shí)符合客觀規(guī)律和本廠的實(shí)際情況,確實(shí)能取得良好效果,才能組織實(shí)施。
2、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合的原則
管理規(guī)范是要全體員工來(lái)執(zhí)行的,必須反映群眾的集體意志。管理規(guī)范的制定必須有領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)群眾的時(shí)間經(jīng)驗(yàn),充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn),這樣才能扎根于群眾之中,為廣大群眾自覺(jué)遵循執(zhí)行。
3、堅(jiān)持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則:
系統(tǒng)指各項(xiàng)管理規(guī)范要配套,達(dá)到整體優(yōu)化。全面指凡涉及經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全過(guò)程的各項(xiàng)工作、各個(gè)崗位都要有相應(yīng)的管理規(guī)范,作到有章可循。統(tǒng)一指各項(xiàng)管理規(guī)范應(yīng)當(dāng)相互協(xié)調(diào),服從統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)意志的共同的目標(biāo)。
4、堅(jiān)持職務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、利益相一致:
職務(wù)是前提,責(zé)任是核心,權(quán)限是條件,利益是動(dòng)力,四者缺一不可,必須相互一致。
5、堅(jiān)持繁簡(jiǎn)適度、通俗易懂的原則:
管理規(guī)范應(yīng)當(dāng)規(guī)定得詳盡明確,有關(guān)項(xiàng)目不能有遺漏和含糊之處,指標(biāo)、要求盡可能的定量化,并且,行文要作到簡(jiǎn)單明了、通俗易懂,使執(zhí)行者易于理解和掌握。
四.企業(yè)管理中常見(jiàn)的問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)主義的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有理論支持
團(tuán)隊(duì)效率低,員工忠誠(chéng)度差 :
沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),管理混亂,多變 :
沒(méi)有規(guī)模效應(yīng),越來(lái)越累 :
員工職業(yè)化程度化低,沒(méi)有訓(xùn)練:
感性用人而非數(shù)字化量化,沒(méi)有倫理標(biāo)準(zhǔn)確 :
長(zhǎng)松企業(yè)組織系統(tǒng)觀點(diǎn)企業(yè)管理建設(shè)一定要建立科學(xué)有效的的企業(yè)管理組織系統(tǒng):
1.深入學(xué)習(xí)指導(dǎo)思想、理論、原理,任何不懂原理的管理者,都沒(méi)有辦法駕馭系統(tǒng)。
2.建立個(gè)性化的企業(yè)管理組織系統(tǒng),并且有能力做到過(guò)程管理中優(yōu)化。
3.運(yùn)作信息化,管理系統(tǒng)提高工作效率。
4.用企業(yè)管理組織系統(tǒng)去培訓(xùn)員工,達(dá)到全員認(rèn)同與全力支持。
六.企業(yè)管理的演變
企業(yè)管理的演變是指企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的管理方法和手段的變化必經(jīng)的過(guò)程,通常演變由三個(gè)階段構(gòu)成,經(jīng)驗(yàn)管理階段、科學(xué)管理階段、文化管理階段。
經(jīng)驗(yàn)管理階段 企業(yè)規(guī)模比較小,員工在企業(yè)管理者的視野監(jiān)視之內(nèi),所以企業(yè)管理靠人治就能夠?qū)崿F(xiàn)。所以在經(jīng)驗(yàn)管理階段,對(duì)員工的管理前提是經(jīng)濟(jì)人假設(shè), 認(rèn)為人性本惡,天生懶惰,不喜歡承擔(dān)責(zé)任,被動(dòng),所以有這種看法的管理者采用的激勵(lì)方式是以外激為主,激勵(lì)方式是胡羅卜加大棒,對(duì)員工的控制也是外部控制,主要是控制人的行為。
科學(xué)管理階段
企業(yè)規(guī)模比較大,靠人治則鞭長(zhǎng)莫及,所以要把人治變?yōu)榉ㄖ,但是?duì)人性的認(rèn)識(shí)還是以經(jīng)濟(jì)人假設(shè)為前提,靠規(guī)章制度來(lái)管理企業(yè)。其對(duì)員工的激勵(lì)和控制還是外部的,通過(guò)懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)是員工工作,員工因?yàn)槠谕玫姜?jiǎng)賞或害怕懲罰而工作,員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事,在管理者的指揮下行動(dòng), 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。
文化管理階段
企業(yè)的邊界模糊,管理的前提是社會(huì)人假設(shè),認(rèn)為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰(zhàn),愿意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極向上。這時(shí)企業(yè)要建立效應(yīng)的以人為本的文化,通過(guò)人本管理來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。 文化管理階段時(shí)并不是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)管理和科學(xué)管理,科學(xué)管理是實(shí)現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ),經(jīng)驗(yàn)仍然是必要的,文化如同軟件,制度如同硬件,二者是互補(bǔ)的。只是由于到了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,人更加重視實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),所以,對(duì)人性的尊重顯得尤為重要,因此企業(yè)管理要以人為本.企業(yè)管理發(fā)展過(guò)程中影響較大的貢獻(xiàn)者:
1.泰勒--科學(xué)管理之父 2.法約爾--經(jīng)營(yíng)管理之父 3.韋伯--組織管理之父 4.梅奧--人際關(guān)系理論之父
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