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          【公司資訊】常州友暢召開以客戶為中心的主題員工會議

          來源:  發布時間:2016/7/1 9:12:36  點擊量:

          內容摘要

            6月26日,常州友暢軟件科技有限公司組織了一次主題為“以客戶為中心”的內部培訓會議。


            友暢宗旨   “一切以客戶為中心”

           

            常州友暢軟件科技有限公司在2013年成立以來,一直把“一切以客戶為中心”作為公司的經營服務理念,這是每一位員工工作的動力,也是檢驗工作成效的標準。
           

            6月26日,常州友暢組織了一次主題為“以客戶為中心”的內部培訓會議,普及“一切以客戶為中心”經營服務理念,會議大致分為兩大部分舉行,一是圍繞以客戶為中心的議題進行分組交流討論。二是針對本次會議進行總結匯報分析。
           

              首先公司員工進行分組,大家一共分為6個小組,并自己的小組起隊名、隊徽以及口號等


              在會議中,紀總明確表示,我們一切工作的出發點都必須以客戶為中心。會中大家分別以“如果不是以客戶為中心怎樣””現實中我們哪些行為不以客戶為中心“”什么原因我們不能真正做到以客戶為中心“”我們應該怎么做"幾個議題進行分組討論。大家分別從不同層面并積極結合自身工作案例意識到自己工作中還有哪些方面需要改進。


           

             最后一個環節是總結匯報分析。每個小組都將本次會議的心得制成ppt進行一一交流演講。通過這次會議我們認識到只有全身心地投入到工作中去,把我們的熱情與真誠通過我們的產品與服務帶給客戶,通過我們的認真細致的工作,為客戶提供高品質的產品和客戶滿意的服務,我們才能贏得客戶的認同和信賴,最終令客戶滿意。

           


           

             會議結束了,留給大家更多的是各種思考,我們怎么樣才能和同事和客戶更好的協作,不斷的提供超出客戶預期的服務水平,從而加深客戶對我們公司信賴與肯定呢,這是一個任重道遠的工作,需要的是所有員工的共同努力。2016下半年,讓我們保持積極的態度,注重細節,樂于承擔責任,致力于把每一件事情做好,力爭讓我們的客戶服務水平再上一個臺階!



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